Dospěla jsem k názoru, že základem téměř každé knihovny dospělého člověka je atlas světa (nebo alespoň Čech), slovník cizích pojmů, kniha o českém pravopise, Kámasútra (obvykle s nějakým překvapivě nepřitažlivým indickým párem) a alespoň jedna kniha o slušném chování od pana Špačka. Jinými slovy – Špačka má doma prostě každý.
Na mém pomyslném talíři se objevila novinka od pana Ladislava Špačka, který pracuje jako konzultant v oblasti komunikace a etikety, učí slušnému chování děti i dospělé a býval mluvčím prezidenta Václava Havla. Jeho dosah přešel dokonce do světa literatury i televize, vydal již pěknou řadu knih o slušném chování, například Velkou knihu etikety, Malou knihu etikety pro celou rodinu, Dědečku už chodím do školy nebo Špaček v porcelánu. Původním povoláním byl pedagog, což zřejmě nikoho nepřekvapí. Mě vlastně přijde sympatické, že se někdo živí tím, že učí ostatní lidi, jak se chovat při různých situacích tak, aby působili jako slušní a zdvořilí. To je něco, co se člověku nejen neztratí, ale může mu to pomoci otevřít další dveře a získat přízeň u ostatních.
Tato konkrétní kniha, tedy Byznys etiketa a komunikace je zaměřena především na ty, kteří komunikují a přichází do styku s klienty či obchodními partnery. Jde o firemní večeři či jiné společenské akce? Chcete vědět, jak se správně obléct, jak se chovat a orientovat u stolu, jak správně komunikovat ve sféře byznysu? Kniha poskytuje řadu praktických rad, které mají pomoci neznalému člověku osvojit si zásady, díky kterým nebude působit nezdvořile.
Kniha je laděná především v bílé, černé a výrazné oranžovo – červené. Většinu knihy tvoří především text, někdy zvýrazněný právě již zmíněnou velmi výraznou oranžovo červenou barvou. Na konci knihy najdete obrazovou přílohu, kde najdete barevné fotografie, díky kterým si můžete podrobněji prohlédnout například vhodnou volbu oblečení, bot a doplňků pro různé firemní akce. Dále se několik fotografií věnuje pobytu u stolu, kde se dozvíme, kdo začíná jíst první, jak je to s ubrouskem či s příbory, či jak se správně drží sklenice s vínem.
Obsah je rozdělen na Byznys etiketu a Byznys komunikaci. Tyto části jsou dále rozděleny na kapitoly, například Etiketa všedního dne, VIP, Stolování, Pracovní cesty, Společenské akce, Vyjednávání, Rétorika, Prezentace a další.
Já sama byla od dětství vychovaná tak, že na slušném chování záleží. Doma mě učili, kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku, kdo jde první do dveří. Postupem času jsem stejně vše tak nějak pozapomněla, takže jednou za čas si to ráda zopakuji. Protože jsem se nikdy nedostala do situace s velkým množstvím příborů, tohle faux pas jsem naštěstí nikdy nezažila a neřešila. Že tuhle knihu mohu někdy potřebovat jsem se rozhodla, když jsem začala pomalu pracovat po mateřské. Buď připraven! jak velí skauti. A já chtěla být připravená. Vždyť – co kdyby?
Barbora Cirklová
Autor: Barbora Cirklová
Napsat komentář